Kvalitātes modelis ir loģiska struktūra, kas apraksta būtiskos kvalitātes sistēmas elementus. Kvalitātes modeļi kalpo kā ceļveži kvalitātes sistēmu izstrādei un ieviešanai un nodrošina kvalitātes novērtēšanas ietvaru.
Kvalitātes modeļus izstrādājušas starptautiskas organizācijas, piemēram, Starptautiskā standartizācijas organizācija (ISO) un Amerikas Zinātnes attīstības asociācija (AAAS), kā arī atsevišķi uzņēmumi.
Kvalitātes modeļi ir balstīti uz dažādām filozofiskām pieejām, piemēram, Deminga teoriju, Jurana teoriju un Krosbija teoriju. Katra no šīm pieejām koncentrējas uz dažādiem kvalitātes sistēmas aspektiem.
Deminga teorija ir vērsta uz nepārtrauktu procesu uzlabošanu un to kontroli. Jurana teorija ir vērsta uz defektu identificēšanu un novēršanu. Krosbija teorija koncentrējas uz prasību izpildi un kļūdu novēršanu.
Ir dažādi kvalitātes modeļu veidi, piemēram, KOPĒJĀS kvalitātes modelis, EFQM modelis (Kvalitātes pārvaldības izcilības ietvars) un Baldrižas modelis.
KOPĒJĀS kvalitātes modelis ir balstīts uz Deminga filozofiju un nosaka piecus pamatprincipus biznesa izcilības sasniegšanai: nepārtraukta uzlabošana, vadība, koncentrēšanās uz klientu, talantu vadība un procesu vadība.
EFQM modelis ir balstīts uz TOTAL kvalitātes modeli un nosaka astoņus kritērijus biznesa panākumu mērīšanai: vadība, stratēģija, cilvēki, partneri un resursi, galvenie procesi, galvenie rezultāti, klienti un sabiedrība.
Baldrige modelis ir balstīts arī uz TOTAL kvalitātes modeli un nosaka septiņas kategorijas biznesa panākumu mērīšanai: vadība, stratēģija, klienti, galvenie partneri, cilvēki, informācija un analīze, galvenie procesi un rezultāti.
Kvalitātes modeļi ir noderīgi rīki, kas palīdz uzņēmumiem uzlabot savas sistēmas un procesus. Tomēr ir svarīgi paturēt prātā, ka neviens modelis nav ideāls un tas viss ir jāpielāgo katra uzņēmuma īpašajām vajadzībām.
Edvarda Deminga kopējās kvalitātes modelis
https://www.youtube.com/watch?v=hU04Or4hHIA
KAS IR DEMINGA VADĪBAS MODELIS? (KOPĒJĀ KVALITĀTE) – Valsts pārvalde
https://www.youtube.com/watch?v=7ibLxVIpqdA
Kas ir kvalitatīvi modeļi?
Kvalitātes modelis ir struktūra, ko var izmantot, lai novērtētu produkta vai procesa kvalitāti. Ir dažādi kvalitātes modeļu veidi, piemēram, kopējās kvalitātes modelis, kvalitātes nodrošināšanas modelis un pārvaldības izcilības modelis.
Kas ir Wikipedia kvalitātes modelis?
Vikipēdijas kvalitātes modelis ir detalizēta struktūra, kas identificē un apraksta kvalitatīva Vikipēdijas raksta būtiskos elementus.
Kas ir ISO kvalitātes modelis?
ISO kvalitātes modelis ir starptautisks standarts, ko izmanto kvalitātes vadībai uzņēmumā. ISO 9000 nosaka prasības uzņēmuma kvalitātes vadības sistēmai, savukārt ISO 9001 nosaka prasības šīs sistēmas projektēšanai, ieviešanai un uzlabošanai.
Kā izveidot kvalitatīvu modeli?
Ir dažādas pieejas kvalitātes modeļa veidošanai. Kvalitātes modeli var strukturēt no vēlamo īpašību saraksta vai no procesu kopuma, kas saistīti ar preces vai pakalpojuma ražošanu. Kopumā kvalitātes modelis tiek veidots, analizējot klientu vajadzības un cerības.
Kas ir kvalitātes modelis?
Kvalitātes modelis ir vadlīniju, kritēriju un vadlīniju kopums, kas kalpo kā ceļvedis organizācijas kvalitātes vadībai. Tie tiek noteikti, pamatojoties uz piedāvāto pakalpojumu vai produktu un klientu vēlmēm un vajadzībām. Visbiežāk izmantotie modeļi ir izcilības kvalitātes vadības modelis (EFQM) un kvalitātes vadības modelis, kas balstīts uz ISO 9001.
Kāpēc ir svarīgi, lai būtu kvalitatīvs modelis?
Ir daudz iemeslu, kāpēc kvalitātes modeļa izveide ir svarīga. Kvalitātes modelis nodrošina kopīgu valodu un izpratni par kvalitāti. Tas arī nodrošina veidu, kā izmērīt, novērtēt un uzlabot kvalitāti. Turklāt kvalitātes modelis var palīdzēt organizācijām noteikt labāko praksi un jomas, kurās ir jāuzlabo. Visbeidzot, kvalitātes modeli var izmantot, lai salīdzinātu organizācijas veiktspēju salīdzinājumā ar citām organizācijām.
Kā kvalitātes modelis var palīdzēt uzlabot produkta vai pakalpojuma kvalitāti?
Kvalitātes modelis var palīdzēt uzlabot produkta vai pakalpojuma kvalitāti vairākos veidos. Tas var nodrošināt sistēmu, ar kuru var novērtēt produkta vai pakalpojuma kvalitāti. Tas var arī palīdzēt noteikt jomas, kurās var veikt uzlabojumus. Visbeidzot, tas var nodrošināt līdzekli produkta vai pakalpojuma kvalitātes uzraudzībai un novērtēšanai laika gaitā.
Kādi ir daži no galvenajiem kvalitātes modeļiem, ko izmanto nozarē?
Nozarē tiek izmantoti vairāki kvalitātes modeļi, daži no galvenajiem ir:
Deminga kvalitātes modelis, kas pazīstams arī kā PDCA (Plan-Do-Check-Act), koncentrējas uz nepārtrauktu procesu uzlabošanu un ir viens no pazīstamākajiem un lietotākajiem modeļiem.
Makartija kvalitātes modelis, ko sauc arī par CPM (izmaksu un veiktspējas matricu), koncentrējas uz produktu un pakalpojumu izmaksām un veiktspēju, un tas ir īpaši noderīgs dažādu piegādātāju novērtēšanai un salīdzināšanai.
Krosbija kvalitātes modelis, ko sauc arī par PHC (Prevention-How Control), koncentrējas uz problēmu novēršanu, nevis to risināšanu, un tas ir īpaši efektīvs, lai izvairītos no kļūdām un defektiem.
Juranas kvalitātes modelis, kas pazīstams arī kā PDCA (Plan-Do-Study-Act), koncentrējas uz procesu problēmu identificēšanu un novēršanu, un tas ir īpaši noderīgs produktu un pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai.
